Telefon
Hafta içi 09:00-23:00, hafta sonu 10:00-23:00. Saatler Türkiye saatidir (TRT).
Kurumsal
İletişim
Pro Caps'ın Türkiye resmi distribütörüyüz. Siparişi, kargo takibini ve iadeyi biz yürütüyoruz — aracı yok.
Bize nasıl ulaşırsınız
E-posta
Yazılı başvuruları, iade taleplerini ve KVKK başvurularını bu adresten alıyoruz.
Geri arama
Formu doldurun: temsilcimiz çalışma saatleri içinde arar, adresi ve kutu sayısını telefonda alır.
Çalışma saatleri
Hafta içi 09:00-23:00, hafta sonu 10:00-23:00. Saatler Türkiye saatidir (TRT).
Adres
Kanyon Ofis Kulesi, Büyükdere Caddesi No:185, Kat 12, Ofis 1206, Levent, Beşiktaş, 34394 İstanbul, Türkiye
Bize ulaşırken iletmeniz gerekenler
- Formu doldururken yazdığınız ad ve telefon numarası: kaydı bu ikisiyle buluyoruz.
- Kargo takip numarası: gönderinin nerede olduğunu kargo firması bu numarayla gösterir.
- Teslimat adresi ve kutu sayısı.
- Konu: teslimat tarihi, hasarlı paket veya 14 günlük cayma hakkı.
Cayma hakkı ve iade adımları Teslimat ve İade Koşulları sayfasında; kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası metninde yazıyor.
Teslimat ve ödeme
- Kargo: Türkiye geneli, 1-3 iş günü.
- Kapıda ödeme (nakit veya kart) — ödemeyi kuryeye teslimde yaparsınız.
- Cayma hakkı: teslimattan itibaren 14 gün.
- Ürünü yalnızca bu site üzerinden gönderiyoruz; adresten elden satış yok.
Numaranızı bırakın, biz arayalım
Sipariş, kargo takibi ve iade sorularını telefonda çözüyoruz. Adınızı ve numaranızı yazmanız yeterli.